повышению качества оказания услуг

№

мероприятия

дата

ответственные

1.

Работа   на странице в  разделе http://www.birilussy.ru/Kultura/

На протяжении    2018г.

Абдрашитова А.В.

2.

Размещение информации об учреждении в соответствии требованиям, установленными приказом  Министерства культуры России от 20.02.2015г. № 277 « Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов РФ,  органов местного самоуправления и организаций культуры в сети « Интернет», ст.36.2 Закона Российской Федерации от 09.10. 1992г. № «361-1 « Основы законодательства РФ о культуре»

На протяжении 2018г.

Абдрашитова А.В.

3

  предусмотреть обеспечение доступа к разделу «Независимая оценка качества предоставления услуг» на странице в  разделе http://www.birilussy.ru/Kultura/

постоянно

Абдрашитова А.В.

4

в  разделе http://www.birilussy.ru/Kultura/ на странице   учреждения разместить информацию об ответственных лицах (фамилии, имена, отчества, контактные телефоны, электронные адреса), к которым возможно обратиться посетителям в случае возникновения претензий к работе учреждения или выражения благодарности.

постоянно

Абдрашитова А.В.

5

Расширить и организовать деятельность по созданию условий  доступности зданий /помещений учреждения для посещения инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья.

Провести работу по обеспечению надлежащего уровня бытовой комфортности  пребывания в учреждении.

В течение  2018г.

Абдрашитова А.В.

6

Улучшить показатели в профессиональной деятельности и комфортном пребывании в учреждении культуры (доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры).

 В течение

2018г

Абдрашитова А.В.

7

Среди сотрудников учреждения культивировать и поощрять проявления доброжелательности, вежливости и желания создать им максимально комфортные условия пребывания в учреждении в отношении посетителей.

Постоянно

Абдрашитова А.В.

8

Расширить жанровый перечень  клубных формирований для молодежи

В течение

2018

Художественный руководитель учреждения

9

Усилить информирование населения о наличии клубных формирований

В течение

2018

Художественный руководитель учреждения, руководители клубных формирований  и кружков