Согласовано: Утверждаю:
Начальник ОКМС Директор МБУК «РДК»
администрации Бирилюсского района Бирилюсского района
«___»___________2017г. «__» _______________2017г.
План
Мероприятий по повышению качества оказания услуг МБУК «РДК» Бирилюсского района на 2018г. по итогам проведения в 2017г. независимой оценки качества оказания услуг .
№ |
мероприятия |
дата |
ответственные |
1. |
Работа на странице в разделе http://www.birilussy.ru/Kultura/ |
На протяжении 2018г. |
Абдрашитова А.В. |
2. |
Размещение информации об учреждении в соответствии требованиям, установленными приказом Министерства культуры России от 20.02.2015г. № 277 « Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети « Интернет», ст.36.2 Закона Российской Федерации от 09.10. 1992г. № «361-1 « Основы законодательства РФ о культуре» |
На протяжении 2018г. |
Абдрашитова А.В. |
3 |
предусмотреть обеспечение доступа к разделу «Независимая оценка качества предоставления услуг» на странице в разделе http://www.birilussy.ru/Kultura/ |
постоянно |
Абдрашитова А.В. |
4 |
в разделе http://www.birilussy.ru/Kultura/ на странице учреждения разместить информацию об ответственных лицах (фамилии, имена, отчества, контактные телефоны, электронные адреса), к которым возможно обратиться посетителям в случае возникновения претензий к работе учреждения или выражения благодарности. |
постоянно |
Абдрашитова А.В. |
5 |
Расширить и организовать деятельность по созданию условий доступности зданий /помещений учреждения для посещения инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья. Провести работу по обеспечению надлежащего уровня бытовой комфортности пребывания в учреждении.
|
В течение 2018г. |
Абдрашитова А.В. |
6 |
Улучшить показатели в профессиональной деятельности и комфортном пребывании в учреждении культуры (доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры). |
В течение 2018г |
Абдрашитова А.В. |
7 |
Среди сотрудников учреждения культивировать и поощрять проявления доброжелательности, вежливости и желания создать им максимально комфортные условия пребывания в учреждении в отношении посетителей. |
Постоянно |
Абдрашитова А.В. |
8 |
Расширить жанровый перечень клубных формирований для молодежи |
В течение 2018 |
Художественный руководитель учреждения |
9 |
Усилить информирование населения о наличии клубных формирований |
В течение 2018 |
Художественный руководитель учреждения, руководители клубных формирований и кружков |
|
|
|
|